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备战“双十一”|是时候进军俄罗斯了
发表时间:2019-08-29     阅读次数:     字体:【
近年来,中俄两国之间的全面战略协作关系日益紧密,中俄合作呈现前所未有的大好局面,远超欧美日韩。


不可否认的是,中俄两国民间商贸往来和信任水平有了质的飞跃,有越来越多的俄罗斯企业和消费者开始认识并接受新时代的中国产品。小米、华为、阿里巴巴是几乎每一个俄罗斯人赞誉不迭的中国品牌。在跨境电商领域,中国商品令无数俄罗斯网民惊艳,它们不再是“山寨“和“劣质“的代名词,而是物美价廉的“中国制造”。相比于本地商场种类稀少且价格昂贵的电子产品、家居用品、办公用品、装饰品和纪念品,不少俄罗斯年轻人更青睐于通过互联网平台去海淘中国的宝贝,尤其是像茶叶、智能电子、服装类的产品占有相对较大的市场份额。甚至,有为数不少的俄罗斯网络主播、Youtuber博主会自发分享速卖通等中国电商平台的购物体验,成为海外卖家重要的流量入口。


阿里巴巴旗下速卖通是目前俄罗斯第一大电商平台。普京在2018年远东经济论坛企业家圆桌会上曾公开表示:俄罗斯政府将全力支持阿里巴巴在俄罗斯的合作与发展,这为中国电商行业提供了有利的政策导向,广阔的市场空间和良好的发展机遇。2018年11月11日,速卖通商品总交易额高达30.8亿美元,覆盖以俄罗斯为核心的俄语国家用户达1亿人。投入19架小型飞机和2架747飞机,海运班次从每周一次提高到每周两次,全面保障物流配套服务的稳定高效运行。对于已经布局海外仓的一部分卖家,他们的客户更有机会享受“凌晨下单,当晚送达”的极速体验。


众所周知,作为电商造节下的时代产物,“双十一”已经蔓延成为中国各大电商平台厮杀的主要阵地之一,从天猫、京东等“头部平台”,到国内二线平台、社交电商平台、跨境电商平台、生活服务平台,无不涌入到全球狂欢的网购浪潮中。因此,每年的“双十一”都是一次对商业、支付、物流与服务质量的巨大考验,其中一个关键环节便是物流体系。

对于俄罗斯这个国家而言,中国与之民间的电商贸易包括物流基础并不像与美国、欧洲的合作模式一样成熟和完善,这是因过去历史发展、地缘政治、经济结构及语言壁垒等多方面因素共同作用的结果。但是,如易海外仓作为脱胎于俄罗斯本土专业物流服务商PSA集团的中国公司,对帮助中国跨境电商“走出去”负有天然的使命感。凭借在俄19年成熟仓储物流运营经验,与俄罗斯邮政、CDEK等建立了深厚的合作基础,并不断打通和优化中俄跨境物流渠道,建立快速响应售后服务机制。在收成大好的年份里,如易团队将竭力帮助广大卖家备战“双十一”,俄罗斯大卖!
如果张勇送给青年学子的四字箴言“做好现在“还不够激励正在俄罗斯市场摸石头过河的你,那么下面这份速卖通官方攻略,请各位卖家务必做好笔记,认真学习起来!
今年双11,速卖通将在市场营销、流量、社交、物流等多个平台侧功能和服务上进行升级。
据阿里巴巴全球速卖通平台营销负责人朱吉朗称,与往年双十一相比,今年速卖通在整体上的玩法的不同点体现在四个方面:

一、内容导购。以往速卖通强调的都是单品导购方式,所以,今年速卖通双11玩法最大的不同,是从单品导购转向内容导购,通过短视频、直播、图文等内容方式呈现多个主题专区,重构好货。

二、联动更多生态合作伙伴。包括媒体、物流、线下零售、银行,以及当地优势互联网APP等。今年速卖通合作的俄罗斯第一大网络集团VKontakt的资源也将投入其中,首次实现全民、全生态参与双11

三、资源保障。早在6月份,速卖通在关键的媒体点位进行了布局。今年速卖通重点国家的广告、媒介的渗透会有质的提升,将会在西班牙、俄罗斯和其他的一些重点国家做电视广告投入,进行全媒体矩阵布局,媒介的投入和媒介的覆盖率将超过去年的3倍。此外,在互联网优势媒体部分,速卖通的CPC广告体系和海外各个主要流量供给方达成了深度合作。所以,今年双11从站外往站内的引流将比以往任何一次双11都更加充分。

四、体验升级。体验升级来自于三个部分:
1产品链路的提升,速卖通能够保障今年双11整体的峰值流量以及整个双11体验的下单的平顺;
2在服务以及给商家提供的工具上会做大量升级,保证商家在使用有一个更加平顺的体验;
3物流方面,为了迎接速卖通双11,菜鸟在原有全球包裹网络的基础之上,额外新增包机,开通新的洲际航线、国际班列,确保双11国际物流时效相较去年提升10%,并大规模上线新的智能产品,确保整个双11国际物流不涨价。此外,菜鸟部署在西班牙、波兰和法国等欧洲国家的仓库,也已经启动商家备货计划,为跨境商家提供一盘货解决方案。商家将商品存储在菜鸟仓库之后,可以面向多个平台消费者发货,让欧洲消费者持续享受到海淘当日达服务。


2019“双十一”整体节奏?

此次速卖通双11大促将从美国西部时间1111日(周一)000开始,延续48个小时,整个双十一大促分为四个阶段。

第一阶段:1028——1031日。主题叫做发现双11”,把商家各种好的商品用内容的形式重组,并从行业场景、趋势发布等各个角度中做内容的再聚合,让用户可以 发现今年双11的新风格,以及会在双11期间做发布的重量级货品。且内容型导购会在该期间成为速卖通和用户种草的工具。
第二阶段:111——115日。速卖通今年做了一个世界城,把全世界的地标放在一个大的地图,而且会把头部卖家、头部品牌店铺植入到狂欢城当中,并且速卖通投入了100万美金做无门槛平台优惠券。消费者在狂欢城中完成指定任务后,可以瓜分百万美金的奖池,这个奖金可以用在平台任何商品当中。
第三阶段:116——1110日。平台内容布局将做进一步切换,会以货架、单品、爆款做承接和强引导的加购。这个过程中会有两种重要方式:一是万券齐发,平台券、商家券都会在这个时间段给用户做更多发送,会在所有导购场做渗透;二是站外传播会围绕从商家征集精选之后的爆款清单来做引流钩子,把爆款清单通过各种媒介形式,如通电视广告、报纸广告、互联网渠道、社交渠道做广泛发布,把流量引回站内。
第四阶段:1111——1112日。48小时当中,有整点秒杀、多场红包雨,还包括一些大额定向券和回血的红包,让活跃用户在48小时反复来、反复买。


商家引流方式

1. 流量确定性
今年速卖通整个导购场的算法会做全局打通,会把搜索推荐和会场的整个算法用技术后台做联动,在会场或搜索推荐表现好的商品,在整个导购链路全局获得的流量都会进行大幅提升。其次,平台报名最好的精选活动商品,速卖通会用爆款清单的方式在全部网络中进行散布,让外部用户看到速卖通商家的精选好货并且进入商家的店铺。此外,速卖通还将把会场打散。今年速卖通将在类目导购形态下做大量的人群标签、子品类的子集等一些导购形态。而这些形态的导购场会以碎片化的形式渗透到搜索以及整个推荐过程中,对于用户而言,这部分商品能够获得更多的确定性流量。
2导购场景多元化
除了大家以往熟悉的单品导购和会场导购之外,速卖通今年会做大量的专集导购、组合导购、短视频导购以及直播导购,并且会给直播短视频做内容fast流,在双11过程当中有更多曝光机会,同时使商家生产的内容在整个链路当中能够更好地给用户做种草,再到双11当天进行拔草。3. 体验优化。在会场响应速度和优惠券的使用方便性、关联导购、用户对于商品的物流选择方式当中,速卖通也会做大量包括在客服和物流上的优化,转化到购买和下单效率上的承接。

营销新玩法

1用户侧
速卖通将会定向邀约一些商家开通店铺couponcode功能。有渠道、外围传播的商家可以跟小二申请开通,仅限用在店铺商品上的使用。同时平台会把大量的平台code发给合作伙伴,无论在物流、线下,可以用code做全场满减。
2商家侧
速卖通会强调全年最低价的心智。所以今年会校验两个价格:一是自然年的最低价,二是6月和8月两次大促销售的价格。双11价格必须小于等于两个价格的叠加,才能满足双11平台招商基本报名条件,但特殊业务不包括在限价条件内

招商政策

此次双十一,速卖通将进行平台型招商以及店铺单品折扣招商。

12019年(11日开始)最低价(校验68月大促价格,特殊活动类型不限),部分行业会在这个规则上叠加基本条件,比如折扣的gap值、物流的要求。

2、全年最低价基础上,满足行业报名规则设置的折扣率。
3、报名双十一的商家,需要设置平台跨店铺购物券,门槛要求6000美金起(部分行业4000美金起),来帮助卖家在导购当中的抽成和关联场当中获得流量,这也是此次双十一入驻的必须条件。

4、英、俄、美、西、法、波兰包邮,设置额外包邮国家将更有机会在该国家曝光。

5、会场主推海景房商家以上招商中筛选而出。

6、物料单独进行招商提交。

招商节奏

924日,速卖通跨店券招商开始,925日则将开启整个招商入口。

925日开启的包括平台大招商以及相应的特殊频道、特殊业务类型的招商,包括FD、俄罗团、新人会场招商。107日,特殊类型业务招商截止,没有报名成功的卖家还可以报名一些特殊类型的平台活动。108日,店铺招商会开始;平台招商会则在1013日结束,跨店优惠券招商会在1018日结束;平台商品会在1021日释放,整个预热会从1028日开始。


 
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